Расширенная гарантия
Проверка доступности
расширенной гарантии
Виды сертификатов на дополнительное сервисное обслуживание
Дополнительное сервисное обслуживание по пакету услуг
«EXT5Y»
Сервисный пакет расширения стандартной гарантии на сетевой накопитель до 5 лет.
Дополнительное сервисное обслуживание по пакету услуг
«7 Business Days» (7BD)
Расширенный сервисный пакет на сетевой накопитель на 1, 3 или 5 лет. Гарантированное время восстановления работоспособности накопителя — 7 рабочих дней (без учета времени на транспортировку от/до клиента).
Дополнительное сервисное обслуживание по пакету услуг
«Next Business Day» (NBD)
Расширенный сервисный пакет на сетевой накопитель на 1, 3 или 5 лет. Гарантированное время восстановления работоспособности накопителя — 1 рабочий день. Персональный менеджер, выезд сервисного инженера к заказчику, приоритетные консультации по телефону.