EXT5Y
Дополнительное сервисное обслуживание по пакету услуг «EXT5Y»
- Мы понимаем потребности наших клиентов, которым необходима бесперебойная работа оборудования в течение длительного времени.
- Мы предлагаем продления действия гарантийного обслуживания для максимально эффективного использования оборудования QNAP.
Ключевые преимущества
- Значительное увеличение срока гарантии на оборудования QNAP;
- Быстрая поддержка оборудования QNAP;
- Быстрая поставке запасных частей, наша логистическая и управленческая система гарантирует, что вы получите необходимые запасные части в срок.
- Работа с лучшими инженерами поддержки QNAP, являющимися профессионалами с многолетним опытом.
- Зона обслуживания включает континентальную часть РФ, Республику Беларусь и Республику Казахстан (далее – «Зона Обслуживания»).
Условия предоставления
- Оплаченный и зарегистрированный Сервисный контракт (Сертификат).
- Срок, предусмотренный Сертификатом, не истек.
Порядок и срок предоставления
- Условия предоставления сервисных услуг полностью аналогичен предоставляемым услугам в рамках заводской гарантии, в течение 2 (двух) лет по истечении гарантийного срока.
- Предоставление постгарантийного сервисного обслуживание по настоящему Сертификату предусматривает ремонт силами Исполнителя по месту нахождения Исполнителя.
- Расходы, связанные с транспортировкой, доставкой и возврата оборудования до/от Заказчика, возлагаются на Исполнителя.
